Условия технической поддержки:
Состав услуг:
1) Восстановление работы программы при сбоях, установка обновлений программы, адаптация модулей интеграции под новые релизы 1С, консультации, обучение.
2) Выполнение работ по доработке и настройке 1С:Предприятие 8.
Время реагирования на инциденты – 2 часа.
Пакет действует 12 месяцев.
Минимальная тарификация работ – 30 минут. (Пример: Если проблема решена за 5 минут, то с оплаченного пакета списывается 30 минут. Если проблема решена за 35 минут, то с пакета списывается один час)
